エコキュート/給湯器工事のよくあるご質問

エコキュートの工事に関するよく寄せられるご質問は、こちらからご覧いただけます。
こちらに掲載されていないご質問については、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

エコキュートは2階や3階の浴室で問題なく使えますか？

浴室が3階でシャワーをご利用の場合、標準製品では充分な水圧が得られない場合があります。パワフル高圧製品や水道圧力をそのまま利用する直圧タイプへ交換することで快適にお使いいただけるようになります。当社へお問い合わせいただければ、当社の担当者が浴室までの高さなどお調べして、適切なプランをご提案させていただきます。お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。

エコキュートは基礎工事が必要なの？

エコキュートは貯湯タンク満タンだと500Kg程度の重量になります。このため地面の沈み込みや地震などで転倒しないよう、基礎工事とアンカー固定が必要です。エコキュートに必要なスペースが確保できるかご不安のある場合は、当社へお問い合わせいただければ、事前に確認させていただきます。どうぞお気軽にお問い合わせください。

エコキュートの設置にはどのくらいのスペースが必要なの？

エコキュートの設置には機器本体（給湯器タンクと熱交換機）のサイズに加え、メンテナンスを行うための作業用スペースが必要となります。基礎の大きさや配管などについてはメーカーや機種に応じて異なります。当社へお問い合わせいただければ、事前に確認させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

エコキュートの事前調査には、立ち合いは必要なの？時間はどれくらいかかるの？

エコキュートの設置場所や室内配管の状態確認などございますので、お客様の立会いをお願いいたしております。調査のお時間は30分程度いただいております。

エコキュートの工事は立会いが必要なの？時間はどれくらいかかるの？

エコキュートの工事は、お客様のお宅の中の工事もありますので、立ち合いをお願いしております。 時間は朝9時～夕方17時頃までを目安にして頂いております。設置場所により作業が早く終わる場合もあります。

エコキュートにすると電気契約が変わったり工事も必要なの？

エコキュートは電気式の給湯器のため工事が必要になります。また電気の契約プラン見直すことで、光熱費もお得になる場合がありますので、当社の担当者とお打ち合わせの際に併せて確認・ご提案させていただきます。どうぞお気軽にお問い合わせください。

配管も交換しないといけないの？

基本的に交換ではなく、機器の接続箇所に合わせて延長や短くすることで対応できます。

エコキュート/給湯器の工事の流れはどんな感じなの？

エコキュート/給湯器の設置工事から試験運転までの流れは、「エコキュート/給湯器の工事の流れ」でご覧いただけます。
エコキュート/給湯器を設置する環境や状況に応じて、作業の流れは変動いたしますので、予めご了承ください。

お支払いはどのようにすればいいの？

現金振込、クレジットカード決済、リフォームローンなどがあります。
現金振込の場合は工事終了から1週間ほどで御請求書をお送りします。
クレジットカード決済をご希望の場合も1週間ほどしましたらメールにて御請求書を送らせて頂きます。
メールから決済サイトにログインして頂き、直接カード情報を入力すれば決済終了です。
リフォームローンはご利用して頂いている金融機関からのお借入れになります。詳しくは「お支払い方法」でご覧頂けます。
また、お支払いに関して気になる事がございましたらご連絡ください。