東京都あきる野市にお住まいのお客さまから「エコキュートのリモコンがブラックアウトしてしまい、使えない」とご相談をいただきました。
現地調査を行ったところ、タンク内部から漏水していて、周囲が水浸しになっており、急いで対応する必要がありました。
ご使用のエコキュートはダイキン工業製でタンク容量が460Lの「EQ46HFV」で、2006年~2007年に生産されていたモデルですので、製造から17~18年経過し、老朽化していたようです。
早速新しい機器を手配しましたが、納品までに時間を要することがわかったため、応急対応として「灯油給湯器」を仮設置させていただきました。
後日、改めてお伺いし、エコキュート本体とリモコンを新しい機器に交換させていただきました。
交換後の機種には、お客さまのお湯のご使用量を踏まえ、ダイキン工業製でタンク容量が370Lの「EQN37YFV」をご提案させていただきました。
今回は助成金を活用した工事のため、工事前と工事後の写真を撮影します。
最後に機器の試運転を行って、作業完了です。
この度はサニーシステムにエコキュート交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回のように納期に時間がかかる場合には、お客さまがお困りにならないよう可能な限り応急対応をさせていただきます。
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他社でとりつけた機器でも大丈夫!
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